Ferðaþjónusta, umhverfi og menning - 4 kennslustundir
Hafðu samband við Fræðslunetið ef þú hefur áhuga fyrir þessu námskeiði This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it. sími 560 2030
Fræðslunetið hefur skipulagt nokkur hagnýt námskeið fyrir ferðaþjónustuaðila. Námskeiðin eru haldin inná vinnustaðnum eða í húsnæði Fræðslunetsins (Selfossi, Hellu, Hvolsvelli, Vík, Kirkjubæjarklaustri eða Höfn í Hornafirði). Hægt er halda námskeiðin fyrir nokkra aðila í einu ef óskað er.
Námskeiðin eru miðuð við kröfur Vakans.
Námskeiðin eru miðuð við kröfur Vakans.
Tímasetning: ákveðin í samráði við kaupendur
Lágmarksfjöldi: 10 þátttakendur
Námsþættir:
- Lög og reglugerðir um öryggismál gisti- og veitingahúsa á Íslandi.
- Gestamóttaka – samskipti við viðskiptavini og viðbragðsflýtir.
- Hvernig við veitum framúrskarandi þjónustu. Hver er sérstaða fyrirtækisins?
- Umhverfi – tenging sjálfbærni við arðsemi og líftíma atvinnugreinarinnar.
- Saga fyrirtækisins, nærumhverfið og samhengið við atvinnugreinina.
- Ferðalangurinn, hvatning, upplifun og afþreyingarmöguleikar.
- Aðdráttarafl, afþreying og aðstaða með tilliti til mismunandi markhópa.